Privaatsuspoliitika

1. Üldine

Me oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele ja teie privaatsuse austamisele. See poliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teie isiklikku teavet vastavalt kohaldatavatele seadustele, sealhulgas, kuid mitte ainult, isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

See privaatsuspoliitika kehtib meie veebisaidil www.rooster.bet ("Veebisait", "Kasiino"), teenuste ja kõikide teie interaktsioonide kohta meiega.

See veebisait on mõeldud ainult üle 18-aastastele isikutele, ega kogu teadlikult teavet alla selle vanuse isikute kohta. Kui selgub, et oleme kogunud alla 18-aastaste isikute isikuandmeid, teeme kõik endast oleneva, et tagada nende andmete töötlemine vastavalt kohaldatavatele seadustele.

Teil on samuti vastutus tagada, et see platvormi kasutamine vastab teie jurisdiktsiooni seadustele, eriti neile, mis reguleerivad online-hasartmänge.

See privaatsuspoliitika võib aeg-ajalt uuenduda. Palun kontrollige regulaarselt muudatusi.

2. Meist

See veebisait on Dama N.V. omanduses ja halduses, mis on registreeritud Curaçao seaduste järgi ettevõtte registreerimisnumbriga 152125 ja mille registreeritud aadress on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb E-hasartmängude litsentsi nr OGL/2023/174/0082 alusel, mille on välja andnud Curaçao Hasartmängude Kontrolli Amet.

Dama N.V. on selle veebisaidi ja teiste selle omandis olevate või halduses olevate veebisaitide andmete töötleja. Palun arvestage, et kui me räägime selles privaatsuspoliitikas "Ettevõttest", "Meist", "Meie" või "Meie", siis mõtleme Dama N.V.-le, ettevõttele, mis vastutab teie isikuandmete töötlemise eest sellel veebisaidil ja teistel veebisaitidel, mida ta omab.

Me võtame teie privaatsuse tõsiselt. Seetõttu oleme määranud andmekaitseametniku ("DPO"), kelle ülesanne on tagada, et ettevõte täidab oma õiguslikke kohustusi seoses teie isikuandmete töötlemisega, ja kes on teie kontaktisik, kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika kohta. Kui teil on küsimusi selle poliitika kohta, sealhulgas soovi kasutada oma seaduslikke õigusi või esitada kaebusi oma õiguste rikkumise kohta, palun võtke meiega ühendust meie andmekaitseametniku kaudu e-posti aadressil [email protected].

3. Töötlemise eesmärgid, isikuandmete kategooriad, õiguslik alus ja andmeallikad

Kogume ja kasutame isikuandmeid, et pakkuda meie teenuseid, täita õiguslikke kohustusi ja tagada turvaline mängukeskkond. Isikuandmed viitavad mis tahes teabele, mis võib teid tuvastada, kas otseselt või kaudselt. Allpool selgitame, milliseid andmeid me kogume, miks me neid töötleme, milline on õiguslik alus nende töötlemiseks ja millised on andmete allikad.

1) Konto registreerimine ja haldamine

• Andmete kategooriad: Täisnimi, sünniaeg, kasutajanimi, e-posti aadress, telefoninumber, elukoha aadress, konto andmed.
• Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
• Kuidas saadud: Esitatud otseselt teie poolt registreerimisprotsessi käigus.

2) Identiteedi ja vanuse kontrollimine

• Andmete kategooriad: Täisnimi, sünniaeg, isikutunnistuse/passikoopia, aadressi tõend.
• Õiguslik alus: Õiguslik kohustus.
• Kuidas saadud: Esitatud teie poolt ja kolmandate osapoolte kontrollimisteenuste kaudu.

3) Deposiitide ja väljamaksete töötlemine

• Andmete kategooriad: Makseteabe detailid, tehingute ajalugu, konto saldo.
• Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
• Kuidas saadud: Esitatud teie poolt ja automaatselt genereeritud teie tegevuse käigus veebisaidil.

4) Raha pesemise tõkestamise regulatsioonide täitmine (AML)

• Andmete kategooriad: Isikut tõendavad dokumendid, rahalise päritolu teave, tehingute ajalugu, elukoha tõend.
• Õiguslik alus: Õiguslik kohustus.
• Kuidas saadud: Esitatud teie poolt ja saadud kolmandatelt osapooltelt (nt maksete teenusepakkujad, kontrollimisagentuurid).

5) KYC (Tunne Oma Klient) protseduuride läbiviimine

• Andmete kategooriad: Täisnimi, sünniaeg, kodakondsus, elukoha aadress, e-posti aadress, telefoninumber, valitsuse välja antud isikut tõendav dokument (nt pass, isikutunnistus), aadressi tõend (nt kommunaalarve või pangaväljavõte), rahalise päritolu dokumentatsioon (nt palgatõend, pangakiri).
• Õiguslik alus: Õiguslik kohustus.
• Kuidas saadud: Esitatud otseselt teie poolt konto verifitseerimise käigus; samuti võib saada kolmandate osapoolte teenustelt või andmebaasidest identiteedi ja vastavuse kontrollimiseks.

6) Mängude ja teenuste kergendatud ligipääs

• Andmete kategooriad: Mängu tegevuslogid, sessiooni andmed, boonuse kasutamine, eelistused.
• Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
• Kuidas saadud: Automaatne genereerimine veebisaidi kasutamisel.

7) Tehnilise funktsionaalsuse ja turvalisuse tagamine

• Andmete kategooriad: Seadme tüüp, brauseri teave, IP-aadress, sisselogimise katsed, sessioonilogid.
• Õiguslik alus: Õigustatud huvi tagada veebisaidi turvalisus ja funktsionaalsus.
• Kuidas saadud: Automaatne kogumine süsteemi jälgimisvahendite ja küpsiste kaudu.

8) Pettuse ja kuritarvitamise tuvastamine ja vältimine

• Andmete kategooriad: Tehingu andmed, IP, seadme detailid, mitu konto lippu, mängu tegevus.
• Õiguslik alus: Õigustatud huvi kaitsta meie platvormi ja kasutajaid.
• Kuidas saadud: Automaatne kogumine ja sisemiste jälgimisüsteemide kaudu.

9) Vastutustundliku hasartmängu tagamine

• Andmete kategooriad: Deposiitide limiidid, enesekeeldumise seisund, mängimise ajalugu, platvormil veedetud aeg.
• Õiguslik alus: Õiguslik kohustus.
• Kuidas saadud: Esitatud teie poolt ja jälgitud teie tegevuse käigus.

10) Reklaam- ja turunduskommunikatsioonide saatmine

• Andmete kategooriad: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, turunduseelistused.
• Õiguslik alus: Nõusolek.
• Kuidas saadud: Esitatud teie poolt registreerimise käigus või konto seadete kaudu.

11) Klienditoe pakkumine

• Andmete kategooriad: Kontaktteave, tugitaotlused, konto teave, vestlus- ja e-posti protokollid.
• Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
• Kuidas saadud: Esitatud teie poolt e-posti, reaalajas vestluse või kontaktvormide kaudu.

12) Õigusnõuete ja regulatiivsete päringute käsitlemine

• Andmete kategooriad: Kõik andmed, mis on seotud nõude või päringuga, sealhulgas ID, tehingu andmed, suhtlus.
• Õiguslik alus: Õiguslik kohustus.
• Kuidas saadud: Teie registritest ja suhtlusest, või regulatiivsetelt asutustelt.

13) Meie veebisaidi ja teenuste täiustamine

• Andmete kategooriad: Sirvimiskäitumine, liikluse andmed, lehtedega suhtlemine, seadme ja brauseri tüüp.
• Õiguslik alus: Õigustatud huvi teenuse täiustamise ja analüütika osas.
• Kuidas saadud: Automaatne kogumine analüütika tööriistade ja küpsiste kaudu.

Lisateabe jaoks külastage meie küpsiste poliitikat, et teada saada, kuidas ja milleks me küpsiseid kogume.

4. Isikuandmete jagamine

Me võime jagada teie isikuandmeid erinevate usaldusväärsete kolmandate osapooltega, et võimaldada meie teenuste osutamist. Need hõlmavad järgmist:

• Mängu pakkujad: Mängu pakkujad nagu NetEnt võivad ligipääsu saada teatud isikuandmetele mängude ja toe pakkumise eesmärgil.
• Maksete teenusepakkujad: Maksete teenusepakkujad saavad vajalikud andmed sissemaksete, väljamaksete ja muude tehingute töötlemiseks.
• Turunduspartnerid: Kui olete andnud nõusoleku, võidakse teie kontaktandmeid jagada kolmandate osapoolte turunduspartneritega reklaami eesmärgil.
• Valitsusasutused ja reguleerivad asutused: Me võime jagada teie andmeid asutustega õiguslike kohustuste täitmiseks, sealhulgas raha pesemise tõkestamise (AML) nõuete täitmiseks.
• AML & Pettuse kontrollimisvahendid: Kolmandate osapoolte teenusepakkujad, mida kasutatakse pettuse ennetamiseks ja kontrollimiseks.
• Kliendisuhtluse tarkvara: Kasutame kolmanda osapoole tarkvara, et aidata meil teiega suhelda. See tarkvara võimaldab meil saata teile e-kirju ja vestelda teiega reaalajas vestluses, kui teil on küsimusi.
• Ärikonsultandid, advokaadid, nõustajad, notarid: Võime kaasata neid, et hallata riske, saada professionaalset nõu või esitada ja kaitsta õigusi, kas kohtus või kohtuväliselt.

Lisaks ülaltoodud juhtumitele võime isikuandmeid vabastada ka siis, kui soetame uusi äriüksusi. Kui ettevõtte struktuur muutub, näiteks ühinemise, omandamise või osalise omandamise kaudu, on tõenäoline, et meie klientide isikuandmed kuuluvad müügi või ülekande hulka. Me teavitame oma mängijaid e-posti teel enne, kui isikuandmete ülekandmine toimub.

5. Isikuandmete edastamine EEA-st väljapoole

Mõnes olukorras võib teie isikuandmete edastamine olla vajalik Euroopa Majanduspiirkonnast (EEA) väljapoole teenuste osutamiseks. Me tagame, et need ülekanded oleksid kooskõlas andmekaitse seadustega, kasutades sobivaid kaitsemeetmeid, nagu Euroopa Komisjoni tavalised lepingulised klauslid.

6. Andmete säilitamine

Me hoiame teie isikuandmeid alles ainult seni, kuni on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti. Pärast konto sulgemist hoiame teie andmeid vähemalt viis aastat, et täita AML regulatsioone ja muid õiguslikke nõudeid.

7. Andmete turvalisus

Me rakendame tugevaid turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid ja tagada nende konfidentsiaalsus. Selleks rakendame krüpteerimist, ligipääsukontrolli ja mitme teguri autentimist (2FA) teie konto jaoks.

8. Automatiseeritud otsuste tegemine

Ärisuhete loomiseks ja täitmiseks ei kasuta me tavaliselt täielikult automatiseeritud otsuste tegemist. Kui me seda protseduuri kasutame mõnes üksikjuhtumis, teavitame teid sellest eraldi, kui see on õiguslik nõue.

9. Teie õigused

• Ligipääs, parandamine või kustutamine: Teil on õigus ligipääseda oma isikuandmetele, neid parandada või kustutada ning õigus piirata nende töötlemist, samuti õigus andmete ülekandmisele.
• Nõusoleku tagasivõtmine: Kui me töötleme teie andmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus igal ajal oma nõusolek tagasi võtta. Palun pange tähele, et saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta konto profiili kaudu.
• Õigus vastuväite esitamisele: Teil on õigus esitada vastuväite teie isikuandmete töötlemise vastu igal ajal, sealhulgas töötlemise vastu, mis põhineb meie õigustatud huvidel või otseturunduse eesmärkidel.
• Kaebus: Vastavalt GDPR artiklile 77 on teil, kui andmesubjektil, õigus esitada kaebus järelevalveasutusele EL liikmesriigis, kus on teie alaline elukoht, töökoht või kus toimus teie andmekaitse õiguste rikkumine. Kui teil on küsimusi oma isikuandmete kaitse kohta, võtke meiega ühendust meie kontaktandmete kaudu.

10. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:

• E-post: [email protected]
• Online vestlus veebisaidil
• Andmekaitseametniku e-post: [email protected]